Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden By Your Site B.V., Bys Hosting B.V. en Source International B.V. (hierna gezamenlijk aangeduid als "By Your Site"), gebaseerd op de Nederland ICT Voorwaarden
Indeling en inhoud
Deze algemene voorwaarden bestaan uit 9 paragrafen, namelijk een algemeen deel en een aantal specifieke delen die betrekking hebben op de diensten en/of producten die door By Your Site worden geleverd.
De bepalingen van paragraaf 1 zijn te allen tijde van toepassing en, ongeacht de dienst of het product, gelden daarnaast de bepalingen van één of meer andere paragrafen, zoals steeds per paragraaf zal worden aangegeven.
Inhoud:
- Paragraaf 1 - Algemene bepalingen
- Paragraaf 2 - Dienstverlening
- Paragraaf 3 - Software-as-a-Service (SaaS)
Sectie 1. Algemene bepalingen
1. Definities
1.1. In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:
| BW: | Burgerlijk Wetboek van Nederland; |
| IE-rechten: | Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merken, handelsnamen, databankrechten, ontwerpen en octrooien; |
| Klant: | De natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst is aangegaan met By Your Site; |
| Gebruiker: | De persoon die als gevolmachtigde of gemachtigde bevoegd is om namens of onder verantwoordelijkheid van de Klant op te treden, die door de Klant gemachtigd is de Diensten te gebruiken en die als zodanig bij Registratie wordt aangewezen. Dit kan ook de Klant zelf zijn indien deze een natuurlijk persoon is. |
| Overeenkomst: | De overeenkomst tussen By Your Site en de Klant waarmee de rechtsverhouding wordt aangegaan, waarbij By Your Site zich verbindt bepaalde diensten en/of producten aan de Klant te leveren en de Klant zich verbindt tot een betaling en/of prestatie in ruil daarvoor; |
| Partijen: | By Your Site en de Klant; |
| Software: | Door By Your Site op basis van een gebruikslicentie aan de Klant beschikbaar gestelde computerprogramma’s en de overeengekomen gebruikersdocumentatie voor gebruik gedurende de looptijd van de Overeenkomst; |
| SaaS: | Software as a Service, gedefinieerd als het door By Your Site op afstand beschikbaar stellen en beschikbaar houden van technologie aan de Klant via internet of een ander datanetwerk, zonder dat de Klant daarbij een fysieke drager ontvangt met de betreffende technologie; |
| Voorwaarden: | De onderhavige algemene voorwaarden van By Your Site; |
| Website: | Het digitale, administratieve, wervingsplatform van By Your Site, inclusief één of meer application programming interfaces (API’s), die de Gebruiker een geïntegreerde oplossing bieden voor onder andere het vinden, beoordelen en werven van sollicitanten; |
| Werken: | De technologie, online (media)uitingen, databestanden, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, alsmede de daarvoor gemaakte voorbereidingen die in het kader van de Overeenkomst worden ontwikkeld of aan de Klant beschikbaar worden gesteld, inclusief eventueel te leveren applicaties. |
| Privacyverklaring: | De privacyverklaring van By Your Site die van toepassing is op de verwerking van persoonsgegevens door By Your Site en die te vinden is op de Website. |
| Registratie: | De door By Your Site voorgeschreven procedure die de Gebruiker moet volgen om de Klant bij By Your Site te registreren, teneinde voor de eerste keer gebruik te kunnen maken van de Diensten via de App en het By Your Site-platform. |
| Website: | De website van By Your Site, toegankelijk via de URL ByYourSite.nl |
1.2. Waar in deze Overeenkomst woorden in enkelvoud worden gebruikt, dienen deze ook in meervoud te worden begrepen en omgekeerd, tenzij uit de tekst of context anders blijkt.
2. Algemeen
| 2.1 | Afwijkingen van en aanvullingen op deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen tussen Partijen. |
| 2.2 | Nietigheid of vernietiging van één van de bepalingen van deze Voorwaarden of van enige bepaling van de Overeenkomst tast de geldigheid van de overige bepalingen van deze Voorwaarden of de Overeenkomst niet aan. In geval van nietigheid of vernietiging zullen Partijen de betreffende bepaling vervangen door een regeling die de strekking van de nietige of vernietigde bepaling zo dicht mogelijk benadert. |
| 2.3 | Alle aanbiedingen van By Your Site zijn geheel vrijblijvend, tenzij door By Your Site uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Aanbiedingen van By Your Site zijn geldig gedurende dertig (30) dagen na de datum van de aanbieding, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een andere termijn is overeengekomen of in de aanbieding een andere aanvaardingstermijn is vermeld. |
| 2.4 | De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan By Your Site verstrekte informatie waarop By Your Site haar aanbieding baseert. |
3. Prijs en betaling
| 3.1 | Alle op de Website, in aanbiedingen en/of Overeenkomsten vermelde prijzen zijn exclusief omzetbelasting (btw) en andere door de overheid opgelegde of op te leggen heffingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. |
| 3.2 | Tenzij anders overeengekomen, zijn alle aankopen voor diensten op de Website voorafgaand en niet-restitueerbaar. |
| 3.3 | Indien de Klant volgens de tussen Partijen gesloten Overeenkomst bestaat uit meerdere natuurlijke personen en/of rechtspersonen, is ieder van deze (rechts)personen hoofdelijk aansprakelijk jegens By Your Site voor de nakoming van de verplichtingen uit de Overeenkomst. |
| 3.4 | Ten aanzien van de door By Your Site verrichte prestaties en de daarvoor door de Klant verschuldigde bedragen leveren de gegevens uit de administratie van By Your Site volledig bewijs, onverminderd het recht van de Klant om tegenbewijs te leveren. |
| 3.5 | Indien sprake is van een periodieke betalingsverplichting van de Klant, is By Your Site gerechtigd de toepasselijke prijzen en tarieven periodiek aan te passen zonder dat hiervoor voorafgaande kennisgeving aan of toestemming van de Klant vereist is. |
| 3.6 | Partijen leggen in de Overeenkomst vast op welke datum of data By Your Site de Klant factureert voor de vergoeding(en) voor de overeengekomen prestaties, bij gebreke waarvan altijd een betalingstermijn van veertien (14) dagen geldt, tenzij in deze Voorwaarden uitdrukkelijk anders is bepaald. De door de Klant verschuldigde bedragen dienen door de Klant te worden voldaan conform de overeengekomen of gefactureerde betalingstermijnen. |
| 3.7 | De Klant is niet gerechtigd enige betaling op te schorten of enig bedrag te verrekenen. |
| 3.8 | Indien de Klant de verschuldigde bedragen niet, niet tijdig of niet volledig betaalt, is de Klant over het openstaande bedrag wettelijke handelsrente verschuldigd zonder dat daarvoor een ingebrekestelling vereist is. Indien de Klant na een herinnering of ingebrekestelling in gebreke blijft met betaling, kan By Your Site de vordering ter incasso uit handen geven, in welk geval de Klant gehouden is alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden, inclusief alle door externe partijen in rekening gebrachte kosten, naast het op dat moment verschuldigde totaalbedrag. Dit laat de overige wettelijke en contractuele rechten van By Your Site onverlet. |
4. Privacy en gegevensverwerking
| 4.1 | Indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, zal de Klant op verzoek By Your Site schriftelijk informeren over de wijze waarop de Klant zijn verplichtingen uit hoofde van de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens naleeft. |
| 4.2 | De Klant vrijwaart By Your Site voor aanspraken van personen van wie persoonsgegevens zijn geregistreerd of worden verwerkt in het kader van een persoonsregistratie die door de Klant wordt gehouden of waarvoor de Klant anderszins wettelijk verantwoordelijk is, tenzij de Klant aantoont dat de aan de aanspraak ten grondslag liggende feiten aan By Your Site toerekenbaar zijn. |
| 4.3 | De verantwoordelijkheid voor de gegevens die met behulp van de dienst of het product van By Your Site voor de Klant worden verwerkt, ligt volledig bij de Klant. De Klant garandeert aan By Your Site dat de inhoud, het gebruik en/of de verwerking van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op rechten van derden. |
| 4.4 | De bepalingen van de voorgaande drie leden zijn niet van toepassing indien en zolang tussen By Your Site en de Klant een afzonderlijke (sub)verwerkersovereenkomst of verwerkersovereenkomst is gesloten. In dat geval vervangen de bepalingen van die (sub)verwerkersovereenkomst of verwerkersovereenkomst de bepalingen van de voorgaande drie leden van dit artikel. |
5. Intellectuele eigendom
| 5.1 | Alle IE-rechten op Werken, Website(s) en producten behoren uitsluitend toe aan By Your Site, diens licentiegevers of leveranciers. De Klant verkrijgt voor de duur van de Overeenkomst uitsluitend de gebruiksrechten die uitdrukkelijk bij de Overeenkomst, deze voorwaarden en/of de wet zijn toegekend. Elk aan de Klant verleend gebruiksrecht is niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-verpandbaar en niet-sublicentieerbaar. Deze bepaling heeft goederenrechtelijke werking. |
| 5.2 | De Klant zal geen enkele aanduiding betreffende het vertrouwelijke karakter of betreffende IE-rechten uit de door By Your Site geleverde Werken en/of Website(s) verwijderen of wijzigen (of laten verwijderen of wijzigen). |
| 5.3 | Ook indien de Overeenkomst niet uitdrukkelijk voorziet in een daartoe strekkende bevoegdheid, is By Your Site steeds gerechtigd technische voorzieningen aan te brengen ter bescherming van de geleverde Werken en/of Website(s), waartoe aan de Klant (direct of indirect) toegang wordt verschaft, in verband met een overeengekomen beperking in de inhoud of de duur van het recht tot gebruik van deze objecten. De Klant zal dergelijke technische voorzieningen niet verwijderen of omzeilen. |
6. Duur, beëindiging en ontbinding van de Overeenkomst
| 6.1 | Een Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de Gebruiker namens de Klant tijdens de Registratie van een geldig aanbod van By Your Site tot het verlenen van Diensten, onder de opschortende voorwaarde van een daaropvolgende bevestiging door By Your Site van een succesvolle Registratie. |
| 6.2 | De Overeenkomst treedt in werking op de datum van verzending door By Your Site van de in het vorige lid bedoelde bevestiging. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. |
| 6.3 | De Klant kan de Overeenkomst te allen tijde beëindigen door zijn account op de Website te sluiten. |
| 6.4 | Ieder der Partijen is bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst slechts indien de andere Partij – steeds in alle gevallen na een zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarin een redelijke termijn wordt gegeven om alsnog na te komen – toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de Overeenkomst. De betalingsverplichtingen van de Klant en alle verplichtingen tot medewerking en/of informatieverstrekking door de Klant of een door de Klant ingeschakelde derde gelden in alle gevallen als wezenlijke verplichtingen uit de Overeenkomst. |
| 6.5 | Ieder der Partijen kan de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang beëindigen, zonder ingebrekestelling, indien aan de andere Partij surseance van betaling wordt verleend – al dan niet voorlopig –, faillissement wordt aangevraagd ten aanzien van de andere Partij of de onderneming van de andere Partij wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van herstructurering of fusie van ondernemingen. By Your Site kan de Overeenkomst tevens geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang beëindigen zonder ingebrekestelling indien de zeggenschap over de onderneming van de Klant direct of indirect wijzigt. Door beëindiging zoals bedoeld in dit lid is By Your Site nimmer gehouden reeds ontvangen bedragen terug te betalen of schadevergoeding te betalen. |
| 6.6 | In het geval dat de Klant onherroepelijk in staat van faillissement is geraakt, eindigt het recht van de Klant om de beschikbaar gestelde Werken en/of Website(s) en dergelijke te gebruiken, evenals het recht van de Klant om toegang te hebben tot en/of gebruik te maken van de diensten van By Your Site, zonder dat daartoe enige opzegging door By Your Site vereist is. |
| 6.7 | De toepasselijkheid van de bepalingen van artikel 6:227b lid 1 BW (inzake de informatieplicht bij elektronische handel) en van de bepalingen van artikel 6:227c BW (inzake de wijze waarop overeenkomsten tot stand komen bij elektronische handel) wordt uitdrukkelijk uitgesloten. |
7. Registratie
| 7.1 | Bij registratie moet de Gebruiker verschillende gegevens verstrekken, waaronder maar niet beperkt tot: |
| 7.1.1 | gegevens over de Klant; |
| 7.1.2 | gegevens over de Gebruiker; en |
| 7.1.3 | acceptatie van (de toepasselijkheid van) deze Algemene Voorwaarden. |
| 7.2 | Naast de in het vorige lid bedoelde informatie kan de Gebruiker worden verzocht om aanvullende documentatie (zoals één of meer machtigingsformulieren en/of volmachten ingevuld en ondertekend door of namens de Klant) te verstrekken als onderdeel van de registratie. |
| 7.3 | By Your Site is gerechtigd om de juistheid van de door de Gebruiker tijdens de registratie verstrekte informatie bij derden te verifiëren en valideren, evenals zelfstandig onderzoek te doen naar de Klant en Gebruiker in openbare bronnen. |
| 7.4 | By Your Site is gerechtigd om de toepasselijke procedure(s) tijdens de registratie naar eigen inzicht te wijzigen en zal de Gebruiker hiervan tijdig op de hoogte stellen. |
| 7.5 | De Gebruiker garandeert dat hij, indien hij de registratie uitvoert namens de Klant, bevoegd is om handelingen te verrichten voor of onder verantwoordelijkheid van de Klant. By Your Site aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid. |
| 7.6 | Na afronding van de registratie door de Klant dient de Gebruiker de registratie te bevestigen door gebruik te maken van de Autorisatiegegevens die hem tijdens de registratie zijn verstrekt, overeenkomstig de bepalingen van artikel 10. |
| 7.7 | Iedere registratie die door de Gebruiker is afgerond en geautoriseerd, is onderworpen aan acceptatie door By Your Site. By Your Site kan naar eigen inzicht een registratie accepteren of weigeren. |
| 7.8 | Nadat By Your Site naar eigen inzicht heeft vastgesteld dat aan alle (informatie)verplichtingen in het kader van de registratie is voldaan en besluit de registratie te accepteren, zal zij aan de Gebruiker bevestigen dat de Klant de registratie met succes heeft afgerond. Conform de bepalingen van artikel 2.4 komt de Overeenkomst tussen By Your Site en de Klant tot stand bij verzending van de voornoemde bevestiging van succesvolle registratie. |
| 7.9 | Indien By Your Site naar eigen inzicht besluit de registratie te weigeren, zal zij de Gebruiker hiervan op de hoogte stellen. Conform de bepalingen van artikel 2.4 komt er in dat geval geen Overeenkomst tot stand tussen By Your Site en de Klant. |
8. Aansprakelijkheid van By Your Site
| 8.1 | De aansprakelijkheid van By Your Site voor schade en kosten (inclusief boetes) als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, of onrechtmatige daad of anderszins, is beperkt tot vergoeding van directe schade en verder tot het bedrag dat de verzekeraar van By Your Site in het concrete geval uitkeert. Indien de verzekeraar om welke reden dan ook niet uitkeert in het specifieke geval, is de totale aansprakelijkheid van By Your Site beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs. Indien de Overeenkomst voornamelijk een duurovereenkomst betreft met een looptijd van meer dan één (1) jaar, wordt de prijs vastgesteld op het totaal van de voor één (1) jaar bedongen vergoedingen (exclusief btw). In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van By Your Site voor directe schade, ongeacht de rechtsgrond, meer bedragen dan €50.000 (vijftigduizend euro). |
| 8.2 | De aansprakelijkheid van By Your Site voor indirecte schade is uitgesloten. Onder indirecte schade wordt verstaan alle schade die geen directe schade is en omvat in ieder geval, maar niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van klanten van de Klant, reputatieschade en verlies of beschadiging van gegevens. |
| 8.3 | Schade in verband met het gebruik van door de Klant aan By Your Site voorgeschreven zaken, materialen of technologie van derden, en schade in verband met de inschakeling van leveranciers die door de Klant aan By Your Site zijn voorgeschreven, is eveneens uitgesloten. |
| 8.4 | De in de voorgaande leden van dit artikel beschreven uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid van By Your Site laten de overige in deze Algemene Voorwaarden beschreven uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid onverlet. |
| 8.5 | De in dit artikel genoemde uitsluitingen en beperkingen vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van By Your Site en/of haar leidinggevenden. |
| 8.6 | Tenzij nakoming door By Your Site blijvend onmogelijk is, ontstaat aansprakelijkheid van By Your Site wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst pas indien de Klant By Your Site schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn wordt gegeven om alsnog na te komen, en By Your Site ook na die termijn toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling moet een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming bevatten, zodat By Your Site in staat wordt gesteld adequaat te reageren. |
| 8.7 | Iedere aanspraak van de Klant op schadevergoeding jegens By Your Site vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de aanspraak. |
| 8.8 | De Klant vrijwaart By Your Site voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door de Klant aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit apparatuur, software of andere materialen die door By Your Site zijn geleverd, tenzij en voor zover de Klant bewijst dat de schade is veroorzaakt door die apparatuur, software of andere materialen. |
| 8.9 | De bepalingen in dit artikel evenals alle andere in deze Algemene Voorwaarden genoemde beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden tevens ten gunste van alle (rechts)personen van wie By Your Site gebruikmaakt bij de uitvoering van de Overeenkomst. |
9. Overmacht
| 9.1 | Geen van de Partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, waaronder enige wettelijke en/of overeengekomen garantie, indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht. |
| 9.2 | Onder overmacht aan de zijde van By Your Site wordt in ieder geval verstaan: (i) overmacht van toeleveranciers van By Your Site, al dan niet door de Klant voorgeschreven, (ii) ondeugdelijkheid van goederen, apparatuur, technologie of materialen van derden waarvan het gebruik door de Klant aan By Your Site is voorgeschreven, (iii) overheidsmaatregelen, (iv) stroomuitval, (v) storing van internet, datanetwerk of telecommunicatiefaciliteiten, (vi) oorlog en (vii) algemene vervoersproblemen. |
| 9.3 | Indien een overmachtsituatie langer dan zestig (60) dagen voortduurt, heeft iedere Partij het recht om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Wat reeds op grond van de Overeenkomst is gepresteerd, wordt in dat geval naar rato afgerekend, zonder dat Partijen elkaar overigens iets verschuldigd zijn. |
10. Overdracht van rechten en verplichtingen
| 10.1 | De Klant zal zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst nimmer verkopen, overdragen, verpanden of anderszins bezwaren aan een derde zonder toestemming van By Your Site. |
| 10.2 | By Your Site is gerechtigd haar vorderingen tot betaling van vergoedingen aan een derde te verkopen, over te dragen, verpanden of anderszins te bezwaren, of een derde in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst. |
11. Toepasselijk recht en geschillen
| 11.1 | Op de Overeenkomst tussen By Your Site en de Klant, evenals op alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende overige overeenkomsten, is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van het Weens Koopverdrag en met uitzondering van regels van Nederlands recht die niet het Nederlandse recht van toepassing verklaren. |
| 11.2 | Ten aanzien van alle geschillen met betrekking tot de Overeenkomst of de daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende nadere overeenkomsten is bij uitsluiting de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Groningen, in eerste aanleg bevoegd, onverminderd het recht van partijen op hoger beroep en cassatie. |
Paragraaf 2 Diensten
De bepalingen opgenomen in deze paragraaf "Diensten" zijn van toepassing, naast de Algemene Bepalingen, indien By Your Site diensten van welke aard dan ook (ongeacht of deze al dan niet zijn gespecificeerd in andere paragrafen van deze Algemene Voorwaarden) aan de Klant levert.
12. Uitvoering
| 12.1 | By Your Site zal zich inspannen om haar diensten met zorg uit te voeren, waar passend overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures met de Klant. |
| 12.2 | Alle diensten van By Your Site worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij en voor zover By Your Site in de Overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat ook met voldoende bepaaldheid in de Overeenkomst is omschreven. |
| 12.3 | De diensten van By Your Site worden uitsluitend uitgevoerd op de gebruikelijke werkdagen en -uren van By Your Site. |
| 12.4 | By Your Site is niet aansprakelijk voor schade of kosten die voortvloeien uit gebruik of misbruik van toegangs- of identificatiecodes of certificaten, tenzij het misbruik het directe gevolg is van een opzettelijke of bewust roekeloze handeling of nalaten van By Your Site. |
| 12.5 | Indien de Overeenkomst is aangegaan met het oog op uitvoering door een specifieke persoon, is By Your Site steeds gerechtigd deze persoon te vervangen door één of meer personen met dezelfde en/of vergelijkbare kwalificaties. |
| 12.6 | Bij de uitvoering van de Overeenkomst is By Your Site niet verplicht instructies van de Klant op te volgen, in het bijzonder niet indien deze instructies de inhoud of omvang van de Overeenkomst wijzigen of aanvullen. By Your Site volgt uitsluitend instructies van de Klant die zij redelijk acht. Indien dergelijke instructies worden opgevolgd, wordt de betreffende werkzaamheden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van By Your Site in overeenstemming met artikel 12 van de Algemene Voorwaarden. |
Paragraaf 3 Software-as-a-Service (SaaS)
De bepalingen opgenomen in deze paragraaf Software-as-a-Service (SaaS) zijn, naast de Algemene Bepalingen en de bepalingen uit de paragraaf 'Dienstenverlening', van toepassing indien By Your Site diensten levert onder een naam of op het gebied van SaaS, waaronder maar niet beperkt tot het aanbieden van een webapplicatie.
13. Uitvoering SaaS-dienst
| 13.1 | By Your Site levert uitsluitend een SaaS-dienst aan de Klant. Het staat de Klant niet vrij derden gebruik te laten maken van de door By Your Site geleverde SaaS-diensten. |
| 13.2 | Indien By Your Site op grond van een verzoek of een bevoegd gegeven bevel van een overheidsinstantie of in verband met een wettelijke verplichting werkzaamheden verricht met betrekking tot gegevens van de Klant, diens medewerkers of gebruikers, worden de daaraan verbonden kosten in rekening gebracht bij de Klant. |
| 13.3 | By Your Site kan wijzigingen aanbrengen in de inhoud of omvang van de SaaS-dienst. Indien dergelijke wijzigingen leiden tot een wijziging van de bij de Klant geldende procedures, zal By Your Site de Klant hiervan zo tijdig mogelijk op de hoogte stellen en komen de kosten van deze wijziging voor rekening van de Klant. In dat geval is de Klant gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen tegen de datum waarop de wijziging in werking treedt, tenzij deze wijziging betrekking heeft op relevante wet- of regelgeving of indien By Your Site de kosten van deze wijziging voor haar rekening neemt. |
| 13.4 | By Your Site kan de SaaS-dienst naar eigen inzicht aanpassen of wijzigen. By Your Site is niet verplicht om specifiek voor de Klant functies of functionaliteiten van de dienst of technologie te onderhouden, te wijzigen of toe te voegen. |
| 13.5 | By Your Site kan de SaaS-dienst tijdelijk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik stellen voor preventief, correctief of adaptief onderhoud of andere vormen van dienstverlening. By Your Site zal de onderbreking niet langer laten duren dan noodzakelijk en, indien mogelijk, buiten kantooruren laten plaatsvinden. |
| 13.6 | By Your Site is nimmer verplicht de Klant een fysieke drager te verschaffen die de technologie bevat die in het kader van een SaaS-dienst aan de Klant ter beschikking wordt gesteld. |
| 13.7 | De Klant dient ervoor zorg te dragen dat hij direct na het aangaan van de Overeenkomst beschikt over de voorzieningen die noodzakelijk zijn voor het gebruik van de SaaS-dienst. |
14. Garantie
| 14.1 | By Your Site garandeert niet dat de in het kader van de SaaS-dienst ter beschikking gestelde en onderhouden technologie foutloos is en zonder onderbrekingen functioneert. Evenmin garandeert By Your Site dat informatie die via de SaaS-dienst aan de Klant wordt verstrekt of weergegeven en afkomstig is van derden juist, volledig en niet-misleidend is. |
| 14.2 | By Your Site zal zich inspannen om gebreken in geleverde Werken en/of Website(s) binnen een redelijke termijn te herstellen, indien en voor zover het technologie betreft die door By Your Site zelf is ontwikkeld en de betreffende gebreken door de Klant schriftelijk en gedetailleerd bij By Your Site zijn gemeld. Indien van toepassing kan By Your Site het herstel van de gebreken uitstellen tot het moment dat een nieuwe versie van de technologie in gebruik wordt genomen. By Your Site garandeert niet dat gebreken in technologie die niet door haar zelf is ontwikkeld, worden verholpen. By Your Site is gerechtigd tijdelijke oplossingen, programmamiddelen of probleemomzeilende beperkingen in de technologie aan te brengen. Indien de technologie in opdracht van de Klant is ontwikkeld, kan By Your Site de kosten van herstel aan de Klant doorbelasten volgens haar gebruikelijke tarieven. |
| 14.3 | Op basis van de door By Your Site verstrekte informatie over maatregelen ter voorkoming en beperking van de gevolgen van storingen, gebreken in de SaaS-dienst, verminking of verlies van gegevens of andere incidenten, dient de Klant een inventarisatie te maken van de risico’s voor zijn organisatie en indien nodig aanvullende maatregelen te nemen. By Your Site is bereid, op verzoek van de Klant, redelijkerwijs mee te werken aan verdere door de Klant te nemen maatregelen, onder de (financiële) voorwaarden die door By Your Site worden gesteld. By Your Site is nimmer verplicht verminkte of verloren gegane gegevens te herstellen. |
| 14.4 | By Your Site garandeert niet dat technologie die in het kader van de SaaS-dienst ter beschikking wordt gesteld en onderhouden, tijdig wordt aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving. |